Qualidade em Assistência Técnica

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Audi Center Vitória quer proporcionar a você uma experiência perfeita durante a manutenção de seu carro. Para isso, precisamos saber sua opinião sobre nossos serviços, queremos aprimorá-lo a cada dia. Preencha nosso formulário e dê sua opinião, ela é muito importante para nós!


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E-mail
Placa do veículo
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Telefone Residencial
Telefone Comercial

Questionário

 
Você foi atendido atenciosamente?

Sim Não

Você foi atendido logo que chegou?

Sim Não

Se não, qual foi o seu tempo de espera?

minutos

Você achou este tempo de espera excessivo?

Sim Não

Nosso Consultor Técnico explicou com clareza sobre os serviços que teriam de ser efetuados em seu veículo?

Sim Não

Você recebeu uma estimativa de custo dos serviços de seu veículo?

Sim Não

Você recebeu uma estimativa do tempo para a entrega do seu veículo?

Sim Não

A Audi Center Vitória coloca à sua disposição várias formas de pagamento. Isto foi discutido com você?

Sim Não

Nós telefonamos para informar que seu veículo estava pronto?

Sim Não

Nós retornamos suas chamadas prontamente?

Sim Não

O reparo/serviço foi concluído corretamente em seu veículo?

Sim Não

Seu veículo estava pronto no horário prometido?

Sim Não

Se você fez perguntas sobre o seu veículo, nós conseguimos respondê-las?

Sim Não

Os preços cobrados pelo reparo/serviço foram iguais ou menores em relação à estimativa inicial?

Sim Não

O seu veículo está em garantia. Elas foram consideradas e aplicadas aos reparos?

Sim Não

Você recomendaria a Audi Center Vitória a alguém?

Sim Não

Por que você procurou a Audi Center Vitória?

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